返品について2016.11.16 04:31・在庫販売商品の返品・交換を希望される場合は、商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。イメージが違う・気が変わった等、お客様都合による返品・交換につきましては、送料（交換の場合は往復の送料）及び返金にかかる手数料はお客様負担になります。・オーダーメイド商品につきましては、ご...
送料・配送方法について2016.11.16 04:20◆送料について当サイトよりご注文の場合は、送料無料です☆tetoteからご注文の場合のみ、以下の送料が別途かかります。・クリックポスト 164円・レターパック、ゆうパック 510円お友達やお孫さんへのプレゼントとして、直接配送させていただくこともできます。（簡単なラッピングもさ...
納品までのお時間2016.11.15 12:46◆在庫商品ご入金確認後、5日以内に発送させていただきます。◆オーダーメイド商品サイズ変更、手作り代行などのオーダー製作につきましては、縫製のためのお時間を２～３週間いただきます。※商品の製作・受注・発送準備まで、ひとりで行っております為、上記より発送が遅れる場合がございます。万一...
メールが届かないときは・・・2016.11.15 12:23お問い合わせの後、自動返信メールは届きましたでしょうか？お客様との連絡手段はメールが基本です。お問い合わせやご注文の前に、fossette.nori☆gmail.com（☆→＠）からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。それでもメールが返ってこない・・・そんなときは、お...
ご注文の流れ2016.11.15 12:18当サイトの『お問い合わせフォーム』、tetoteよりお申し込みください。オーダー製作・手作り代行製作をご希望のお客様は、 ・商品の種類（生地一覧） ・個数 ・サイズ（ご指定のある場合）を、お知らせ下さい。折り返し、お見積もり（代行製作の場合は、生地サイズ・送付先住所）をメールにて...